Sık Sorulan Sorular

Araç kiralamak için aşağıdaki belgeler gerekmektedir:

• Ehliyet: En az 2 yıllık geçerli sürücü belgesi
• Kimlik belgesi: TC Kimlik Kartı veya pasaport
• Kredi kartı: Depozito için geçerli bir kredi kartı (isminize kayıtlı)

Yabancı uyruklu müşterilerimiz için uluslararası ehliyet veya Türkiye'de geçerli bir ehliyet belgesi yeterlidir.

Araç kiralamak için minimum 21 yaşında olmanız ve en az 2 yıllık sürücü belgesine sahip olmanız gerekmektedir. 21-25 yaş arasındaki sürücülerimiz için bazı araç sınıflarında genç sürücü ek ücreti uygulanabilir, rezervasyon öncesinde bilgi alabilirsiniz.

Tüm araçlarımız tam kasko ve zorunlu trafik sigortası ile kiralanmaktadır. Sigorta kapsamı:

• Çarpışma hasarı (muafiyet miktarı geçerlilikte)
• Hırsızlık koruma
• Üçüncü şahıs mali sorumluluk

Cam, lastik ve alt şasi hasarları standart kapsam dışı olabilir. Detaylı muafiyet tutarları ve ek sigorta seçenekleri için lütfen sözleşmeyi inceleyiniz veya bizimle iletişime geçiniz.

Rezervasyonunuzu kiralama başlangıcından en az 24 saat önce iptal ederseniz herhangi bir ücret alınmaz.

24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde 1 günlük kiralama ücreti iptal bedeli olarak uygulanabilir. Acil durumlar için lütfen bizi arayın; her vakayı ayrı değerlendiriyoruz.

Erken iade: Araçı sözleşme süresinden önce teslim etmeniz durumunda kalan günler için ücret iadesi yapılmaz, ancak önceden bilgi vermeniz planlamalarımızı kolaylaştırır.

Geç iade: Sözleşme süresi dolan araçı gecikmeli teslim ederseniz, gecikme saatine göre ek günlük ücret uygulanır. Gecikme öngörüyorsanız lütfen önceden haber verin.

Araç teslim ve iade seçeneklerimiz:

• İzmir Ofis: Adalet Mah., Bayraklı/İzmir, 08:00-22:00 arası
• Keşan Ofis: Cumhuriyet Mah. 19 Kasım Cad. No:7, Keşan/Edirne, 08:00-22:00 arası
• Otel/Adres teslimatı: Ofis çevresi için ek ücretle mümkün

Farklı bir lokasyon için lütfen rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçin.

Araç hasarsız ve yakıt deposu dolu olarak teslim edildiğinde depozito anında iade edilir. Kredi kartına bloke olarak çekilen tutarlar bankanın işlem süresine göre 1-5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Hasar tespiti yapılması gereken durumlarda süreç uzayabilir; her aşamada sizi bilgilendiririz.

Kilometre uygulaması kiralama süresine göre değişir:

• Günlük paket: Günde 300 km dahil, fazlası km başına ücretlendirilir
• Haftalık paket: Haftada 2.000 km dahil
• Aylık paket: Sınırsız kilometre

Uzun mesafeli seyahat planlıyorsanız bunu belirtin; size en uygun paketi öneririz.